• Couverture MARKETING PARTICIPATIF ET INTÉGRATION DU CONSOMMATEUR DANS LE PROCESSUS D'INNOVATION DES ENSEIGNES
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MARKETING PARTICIPATIF ET INTÉGRATION DU CONSOMMATEUR DANS LE PROCESSUS D'INNOVATION DES ENSEIGNES

Souheila Kaabachi

revue d'origine de cet article : Marché et Organisations 15

Date de publication : février 2012
Version numérique* :
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Les travaux sur le marketing participatif ont mis au premier
plan le rôle du consommateur en montrant que ce dernier était
loin d'être un acteur passif de l'organisation commerciale.
Vargo et Lusch (2004) ont ainsi considéré que le principe
fondamental du marketing participatif est bien d'inciter le consommateur
à se détacher d'une relation traditionnellement verticale
avec l'entreprise (de type partenaire-client) pour une
relation horizontale et collaborative.

     
  • ISBN : 978-2-296-56311-7 • février 2012 • 18 pages
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