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Livre

Livre L'univers des services
Détail de l'ouvrage

L'UNIVERS DES SERVICES

Ouvrage coordonné par Régine Bercot et Frédéric De Coninck
Logiques sociales
SOCIOLOGIE


L'univers des services parait multiforme et infiniment divers. Pourtant cette étude, au-delà de cette diversité évidente, s'efforce de repérer les éléments qui traversent d'une manière assez robuste un grand nombre de secteurs au sein des services. Ne voit-on pas ressurgir les mêmes questions vives et des solutions organisationnelles largement semblables les unes aux autres ? Au-delà de telle ou telle relation de service particulière, les processus qui produisent le service ne s'organisent-ils pas à partir de modes largement analogues les uns aux autres ?


ISBN : 2-7475-7982-4 • février 2005 • 176 pages
EAN PDF : 9782296390188

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