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Livre

Livre Autoévaluation de la qualité des services sociaux et médico-sociaux
Détail de l'ouvrage

rectoversoaplat

AUTOÉVALUATION DE LA QUALITÉ DES SERVICES SOCIAUX ET MÉDICO-SOCIAUX

Expérience auprès de cinq services volontaires
Véronique Gousee, Marie-Claire Haelewyck
Technologie de l'action sociale
TRAVAIL SOCIAL


L'évaluation, qui permet de vérifier si les objectifs fixés sont atteints, est souvent mal perçue et assimilée à la notion de contrôle. L'autoévaluation, elle, consiste en une participation volontaire des acteurs du travail social à un processus d'évaluation impliquant un mode de management participatif. Tous les partenaires sont impliqués dans cette autoévaluation y compris les bénéficiaires et/ou leur représentant. Ce système renforce l'idée que la personne présentant un handicap est au centre du projet.




ISBN : 978-2-296-10407-5 • avril 2010 • 256 pages

Prix éditeur : 24,5 € 23,28 € 
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EAN Ebook format Pdf : 9782296241510

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