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DITES DONC IL FONCTIONNE PAS CE MACHIN

Regard sur le support informatique

Sophie Lambolez

Collection : Figures de l'interaction

COMMUNICATION, MÉDIAS GESTION, MANAGEMENT, ENTREPRISES
Date de publication : 15 septembre 2016
Livre papier :
20,5 €
Imprimé en france - Frais de port 0,01 €*
*(si commande >= 30€ livrée en France)
Version numérique* :
14,99 €
* Nos versions numériques sont compatibles avec l'ensemble des liseuses et lecteurs du marché.

L'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rôle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue.

  • Broché - format : 13,5 x 21,5 cm
  • ISBN : 978-2-343-09716-9 • 15 septembre 2016 • 198 pages
  • EAN13 : 9782343097169
  • EAN PDF : 9782140017629
  • Télécharger les fichiers de couverture : rectoversoaplat

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