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Livre

Livre L'innovation dans les services
Détail de l'ouvrage

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L'INNOVATION DANS LES SERVICES

Cadre d'une analyse dynamique fondée sur les réseaux
Marie-Josèphe Pollet-Villard
L'esprit économique
ECONOMIE GESTION, MANAGEMENT, ENTREPRISES


Alors que les activités de services représentent près des 2/3 des emplois et du PIB de la plupart des pays, nous ne connaissons encore que très peu de choses sur leur dynamique en matière d'innovation. Les clients et les usagers étant au coeur des processus d'innovation de divers types de services, il est nécessaire de mettre en place un système de veille informationnelle qui leur apporterait des réponses adaptées à leur besoin et leurs désirs. D'où l'importance des réseaux entre offreurs et demandeurs de services.


Broché - format : 13,5 x 21,5 cm
ISBN : 978-2-343-10961-9 • 15 janvier 2017 • 112 pages
EAN13 : 9782343109619
EAN PDF : 9782140027932
EAN ePUB : 9782336780290

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