Jean-Paul Flipo

Je suis professeur émérite à EM LYON Business School, ainsi que dirigeant d'entreprise et d'une institution d'enseignement supérieur privée. La recherche "citoyenne" a toujours fait partie de mes priorités, notamment à propos de la consommation puisque ma spécialité en tant qu'enseignant-chercheur est le marketing. Le livre que j'ai publié chez L'Harmattan constitue l'aboutissement de 30 années de réflexion et de publications sur ce sujet de l'éthique du marketing, qui intéresse de plus en plus les Français. Le propos est cependant plus ample et interpelle l'idéologie néolibérale qui triomphe encore aujourd'hui dans le monde entier, en dépit de ses échecs répétés depuis quelques années : en centrant son unique préoccupation sur la rentabilité des entreprises, celle-ci a tendance à faire oublier l'importance que devrait avoir le client, en dépit de toutes les déclarations d'intention des producteurs et distributeurs à son endroit. Il s'agit donc que ledit consommateur se prenne en charge pour faire valoir ses exigences et augmenter son pouvoir, jusqu'à éventuellement se détourner d'offres ou d'argumentaires dont mon livre a comme but également de démonter les roueries.

En début de carrière, j'ai passé 8 années en entreprise en tant que cadre publicitaire ou marketing, après avoir obtenu mon diplôme de l'ESSEC. Ensuite j'ai entamé une carrière d'enseignant-chercheur à EM LYON Business School, dont je suis toujours professeur émérite. Je suis l'auteur de nombreuses publications (ouvrages et articles) au plan international (en 4 langues). J'ai aussi co-fondé l'Association française du marketing en 1984, dont j'ai été vice-président de 1990 à 1994 : il s'agit de l'association qui fédère l'ensemble des chercheurs et beaucoup de praticiens de haut niveau en marketing. En parallèle, j'ai co-fondé également une SCOP-SARL (1987) qui est devenu leader mondial dans sa spécialité. Aujourd'hui j'ai en plus la responsabilité de lancer une toute nouvelle école d'enseignement supérieur unique au monde en art mural (fresques, trompe-l'œil...) qui correspond à l'activité de la SCOP.
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Renseignements

Fonction(s) actuelle(s) : Ecrivain(e)

Bibliographie

Autres parutions

Publications (sélection)

Pratique de direction commerciale-marketing (coord. de 6 co-auteurs), Paris : Editions d'Organisation, 1980

Le marketing et l'Eglise, Paris : Cerf, 1984

Le management des entreprises de services, Paris : Editions d'Organisation, 1984, suivi de Barcelona : La gestion de las empresas de servicios, 1989

Associations : réussir votre développement, avec F. Mayaux, Paris : Editions d'Organisation, 1986, suivi d'une seconde publication aux Editions de l'Epargne, 1988

Entreprises de services : 7 facteurs clé de réussite, coord. avec C. Dumoulin, de 6 co-auteurs, Paris : Editions d'Organisation

Advances in services marketing (en anglais) avec H. Mühlbacher, Berlin : Gabler, 1997

L'innovation dans les entreprises de services, Paris : Editions d'Organisation, 2001