Résumé: Deux études exploratoires, menées l'une dans un atelier d'aide à l'accès
à l'emploi et l'autre dans un centre de bilans de compétences, visent l'identification
des processus psychologiques intervenant dans l'accroissement de l'agentivité
chez les bénéficiaires. Différents aspects des prestations sont cités comme
déclencheurs par les bénéficiaires. Les attributions causales ainsi constatées sont
souvent d'un type mixte (interne et externe) évoquant l'interaction du bénéficiaire
avec le dispositif social
