Résumé: L'article rend compte des résultats d'une enquête sur l'explicitation des
savoirs d'expérience dans les organismes communautaires offiant des services de
main-d'oeuvre à des personnes "défavorisées sur le plan de l'emploh>. Il met en
évidence certains écarts qui existent entre les modèles prescrits de services pour
lesquels les organismes sont financés par l'État et le travail réel. Les résultats de
cette recherche montrent comment les intervenantes et intervenants ont dû
renoncer aux discours idéalistes pour devenir des spécialistes de l'insertion limitée
et des contraintes à l'insertion.