Ce chapitre traite de la problématique des émotions dans la
communication médiatisée par ordinateur (CMO), et plus précisément
dans les forums de discussion. La dimension personnelle et
émotionnelle de la CMO paraît évidente pour les pages personnelles sur
le web ou pour les weblogs, souvent assimilés à des journaux intimes
numériques (Lejeune, 2000). Cette dimension paraît plus complexe dans
les forums de discussion, qui amènent à s’interroger sur l’expression
des émotions dans un espace d’échanges à la fois interpersonnels et
publics.
Les travaux en analyse des interactions (dans le champ de la
psychologie ou de la linguistique de la communication) ont mis en
évidence l’importance de l’expression des émotions dans les
interactions communicatives en face à face. Dans ce type d’interaction,
le non verbal et le paraverbal jouent un rôle primordial pour la
communication émotionnelle.
