• Couverture Des violences qui en cachent d'autres : Malaise parmi des agents du service public

DES VIOLENCES QUI EN CACHENT D'AUTRES : MALAISE PARMI DES AGENTS DU SERVICE PUBLIC

Frédéric Abécassis

PRÉCARISATION DU TRAVAIL ET LIEN SOCIAL
France
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3 €
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Nous nous sommes aperçu lors de sessions de formation autour des thèmes de l'agressivité et de la violence, organisées pour les agents des services publics implantés dans des " quartiers en difficulté " en 1999 à Marseille, que les raisons de la souffrance du personnel se situent pour partie dans la contradiction entre la rationalité administrative et les demandes légitimes de l'usager qui ne sont pas techniques.

  • UNE DÉCOMPOSITION SOCIALE INÉLUCTABLE ?
  • ISBN : 2-7475-0446-8 • 2001 • 12 pages
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