LES USAGERS DE L'ACTION SOCIALE

Sujets, clients ou bénéficiaires ?

Ouvrage coordonné par Chantal Humbert

Collection : Savoir et formation

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C'est sur la notion d'usager de l'action sociale, qui semble être devenue aujourd'hui une évidence dans ce secteur, que vous avons choisi de porter notre réflexion. Comment peut-on comprendre l'utilisation de ce terme ? Comment le sujet, l'acteur, le bénéficiaire, le consommateur, le client " co-habitent-ils " avec l'usager ? Quelles transformations les institutions doivent-elles opérer pour prendre en compte l'usager ?

  • Date de publication : 2001
  • 286 pages
  • ISBN : 2-7384-9761-6
  • EAN13 : 9782738497611
  • EAN PDF : 9782296423657
  • (Imprimé en France)

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