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COMMUNICATION ET ENTREPRISE

Les hommes, les machines, l'environnement

Sous la direction de Noureddine Kridis et Claude Lemoine

Collection : Psychologie du travail

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L'entreprise est d'abord analysée comme un système de communication, puis par sous-systèmes spécifiques ; la formation des salariés, et les boucles d'enchaînement conduisant à la prise de risque ou générant du stress au travail. L'attention est ensuite portée aux interactions verbales, que ce soit dans les postes du travail fondés sur l'accueil et l'échange, les communications à distance, les dialogues par téléphone. Enfin la communication en entreprise comprend aussi des aspects interculturels.

  • Date de publication : septembre 2003
  • - format : 13,5 x 21,5 cm • 208 pages
  • ISBN : 2-7475-4898-8
  • EAN13 : 9782747548984
  • EAN PDF : 9782296330894
  • (Imprimé en France)

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