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LA QUALITÉ À L'HÔPITAL

Un regard sociologique

Gilles Herreros, Bruno Milly

Collection : Conception et dynamique des organisations

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Cet ouvrage analyse les conditions de pérennisation et de valorisation de la démarche-qualité en milieu hospitalier. Des points d'accords se manifestent : l'objectif d'une amélioration du soin, l'idée que cette amélioration passe par une mise en tension entre l'élaboration de procédures et leur application d'une part, une meilleure coopération interprofessionnelle d'autre part. La démarche de certification est décisive dans les dynamiques de la qualité, mais elle provoque parfois des effets contre-dynamiques.

  • Date de publication : juin 2011
  • - format : 135 x 215 cm • 152 pages
  • ISBN : 978-2-296-55083-4
  • EAN13 : 9782296550834
  • EAN PDF : 9782296464735
  • EAN ePUB : 9782296810174
  • (Imprimé en France)

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