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Les professions du travail social se transforment avec les nouveaux publics, les nouvelles pratiques, avec aussi moins de budget et plus de procédures, plus de pressions et moins de marge de manoeuvre. Les éducateurs spécialisés se trouvent ainsi pris dans des demandes paradoxales : être autonomes en même temps qu'exécutants. D'où vient le malaise des professionnels du secteur social ? Et comment accompagner la souffrance des personnes si on perd le sens des valeurs humaines ?
