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METTRE EN PLACE UNE DÉMARCHE QUALITÉ

Avec quatre études de cas

Vincent Plauchu

Editions Campus Ouvert

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Les exigences de qualité (et de sécurité) sont très fortes dans nos sociétés tant de la part des consommateurs que des entreprises. Pour produire des biens et services de qualité, les entreprises et les organismes s'engagent donc dans des démarches structurées d'amélioration de la qualité. Cet ouvrage vise à exposer de façon claire et pédagogique les fondements et les étapes de la mise en œuvre d'une démarche qualité, ainsi que les méthodes et les outils les plus fréquemment utilisés.

  • Date de publication : 8 février 2014
  • - format : 15,5 x 24 cm • 172 pages
  • ISBN : 979-10-90293-11-3
  • EAN13 : 9791090293113
  • EAN PDF : 9782336365398
  • EAN ePUB : 9782336715506
  • (Imprimé en France)

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