• Couverture Les ateliers face à la Qualité: appropriation et résistance ouvrière
  • 4eme Les ateliers face à la Qualité: appropriation et résistance ouvrière

LES ATELIERS FACE À LA QUALITÉ: APPROPRIATION ET RÉSISTANCE OUVRIÈRE

Gwenaële Rot

LE LANGAGE DANS LES ORGANISATIONS

GESTION, MANAGEMENT, ENTREPRISES
Date de publication : juin 2001
Version numérique* :
3 €
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Le Management par la Qualité Totale (MQT), tel que déployé dans une grande entreprise du secteur automobile depuis le milieu des années 80, se traduit par une complexification des attentes tournées vers les opérateurs de fabrication. Pris dans une double exigence de prescription et d'injonction d'une part, d'innovation et de participation d'autre part, les opérateurs sont à la fois sujets et acteurs du processus de rationalisation. Le statut de la parole et de l'écrit usinier porte la trace de cette ambivalence.

  • NOUVEL ENVIRONNEMENT NORMATIF
  • ISBN : 2-7475-0666-5 • juin 2001 • 13 pages
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