• Couverture Dites donc il fonctionne pas ce machin
  • 4eme Dites donc il fonctionne pas ce machin
rectoversoaplat

DITES DONC IL FONCTIONNE PAS CE MACHIN

Regard sur le support informatique

Sophie Lambolez

Collection : Figures de l'interaction

Livre papier :
20,5 €

Livraison à 0,01 €*
* À destination de la France métropolitaine & Belgique, sans minimum d’achat

Version numérique* :
14,99 €
* Compatibles avec l'ensemble des liseuses et lecteurs du marché.

L'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rôle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue.

  • Date de publication : 15 septembre 2016
  • Broché - format : 13,5 x 21,5 cm • 198 pages
  • ISBN : 978-2-343-09716-9
  • EAN13 : 9782343097169
  • EAN PDF : 9782140017629
  • (Imprimé en France)

Comptes-rendus d'ouvrage

En direct juillet 2017

11 livres dans cette collection

Dans la même thématique