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LA RELATION DE SERVICE

Regards croisés

revue : Cahiers du Genre n°28


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Au sommaire de ce numéro : Relation de service et sociologie du travail - l'usager : une figure qui nous dérange ? (Anni Borzeix) / Travail et compassion dans le monde hospitalier (Pascale Molinier) / Valeur de service et compétence (Philippe Zarifian) / Interactions et violences dans les supermarchés : une comparaison Brésil-Québec (Angelo Suares) / Le télémarketing : un vrai travail moderne (Liliana Rolfsen Petrilli Segnini) / Services ou politique. Quelques dilemmes du mouvement des femmes au Québec (Diane Lamoureux).

  • Date de publication : octobre 2000
  • 176 pages
  • ISBN : 2-7384-9809-4
  • EAN13 : 9782738498090
  • EAN PDF : 9782296424609
  • (Imprimé en France)

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