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LE MÉDIATEUR PROFESSIONNEL EN ACTION ET EN MOTS

Éric Battistoni, Fédérica Oudin

Sous la direction de Eric Battistoni, Michèle Lenoble-Pinson, Federica Oudin


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Y a-t-il différentes manières de pacifier un conflit selon la culture et la langue ? Voici des textes de médiateurs francophones dégageant les multiples aspects de la médiation selon que l'objectif est davantage axé sur l'accord ou sur la restauration de la relation. Avec des limites parfois mal définies entre l'ombudsman, le thérapeute, le coach, le consultant, le gestionnaire des ressources humaines, le pédagogue ou le travailleur social. Quelles méthodes de travail ? Quels langages ?

  • Date de publication : mai 2014
  • - format : 135 x 215 cm • 296 pages
  • ISBN : 978-2-343-03369-3
  • EAN13 : 9782343033693
  • EAN PDF : 9782336347660
  • (Imprimé en France)

Articles de presse

Cahiers de l'Actif n°462-463
novembre 2014

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