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Quel sens donnons-nous à notre travail ? Ce que nous y vivons correspond-il à nos attentes ? Existe-il des climats propices aux agressions, au harcèlement, nous donnant la possibilité de les prédire et de les contrer ? Comment accroître nos capacités de résilience ? Bien-être au travail ou détresse psychologique, les déterminants et les pistes d'amélioration varient selon les personnes, les cultures, les métiers. De l'enseignant à l'opérateur des plates-formes téléphoniques, du personnel de santé à l'agent des forces de l'ordre, cet ouvrage nous fournit des éclairages pour mieux comprendre, pour mieux agir et réagir en milieu organisationnel.
Bernard Gangloff est professeur de psychologie sociale du travail et des organisations, membre du Laboratoire Parisien de Psychologie Sociale de l'Université Paris Nanterre. Patrick Gilbert est professeur émérite à l'IAE. Paris Anne-Marie Vonthron est professeur de psychologie du travail et des organisations, directrice de l'équipe de recherche Travail du Laboratoire Parisien de Psychologie Sociale (TE2O-LAPPS). Marc-Eric Bobillier Chaumon est professeur, titulaire de la chaire de psychologie du travail au Conservatoire National des Arts et Métiers.
