Communication et entreprise

Les hommes, les machines, l'environnement

Communication et entreprise

Les hommes, les machines, l'environnement

Résumé

L'entreprise est d'abord analysée comme un système de communication, puis par sous-systèmes spécifiques ; la formation des salariés, et les boucles d'enchaînement conduisant à la prise de risque ou générant du stress au travail. L'attention est ensuite portée aux interactions verbales, que ce soit dans les postes du travail fondés sur l'accueil et l'échange, les communications à distance, les dialogues par téléphone. Enfin la communication en entreprise comprend aussi des aspects interculturels.

Date de publication : 01/09/2003

Collection : Psychologie du travail

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Format 135x215mm
Nb de pages 208
ISBN 2-7475-4898-8
EAN13 9782747548984
EAN ePub 9782296788985
EAN PDF 9782296330894
Langue(s) français
Date de publication 01/09/2003

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