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Comprendre le "jargon" des méthodes qualité

Guide à l'intention de ceux qui n'y comprennent rien...et qui n'osent pas l'avouer...

de Ibrahima Dème

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Comprendre le "jargon" des méthodes qualité

Guide à l'intention de ceux qui n'y comprennent rien...et qui n'osent pas l'avouer...

de Ibrahima Dème

Résumé

Ce livre se veut un outil de vulgarisation des démarches qualité permettant de se mettre à niveau et de parler le même langage que les consultants et autres experts. Après un historique sur les approches qualité et sur leur évolution, le livre aborde successivement le vocabulaire assez ésotérique qui est décodé, les enjeux liés à la qualité, les normes et leur évolution, avant de terminer par des recommandations en matière de choix.

Date de publication : 01/01/2015

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Format 135x215mm
Nb de pages 78
ISBN 978-2-296-99899-5
EAN13 9782296998995
EAN ePub 9782336715469
EAN PDF 9782336365350
Langue(s) français
Editeur Editions L'Harmattan
Date de publication 01/01/2015
Thématique(s) Droit, politique, économie > Administration économique et sociale > Entreprise, gestion, management
Auteur(s)
Articles de presse

Le Soleil 12 mars 2015

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Mars 2015
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