Peu de dirigeants sont préparés à travailler avec des employés de cultures différentes. L'auteur expose les compétences interculturelles requises pour gérer les problèmes liés aux différents modes de pensée.
Thomas D. Zweifel, co-fondateur et PDG de Swiss Consulting Group et professeur de leadership à l'université de Columbia, est un grand spécialiste dans la constitution et le coaching d'équipes de haute performance.
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