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Dans ce deuxième ouvrage (après Être directrice en établissement médico-social, entre éthique et handicap. Un mariage incontournable), Audrenne Henke poursuit son analyse du travail social et de la posture d'une directrice proche du terrain. À travers un récit mêlant autobiographie et suivi de femmes accompagnées, l'auteure tend à montrer qu'il existe une facette positive de l'exclusion.
La seconde partie se concentre sur les mutations du travail social à travers l'histoire, notamment sa féminisation, avec une question en creux : où sont les hommes ? Par la transmission de son expérience, l'auteure nous donne un éclairage lucide sur le travail social, omniprésent mais invisible dans nos sociétés.
Audrenne Henke a exercé comme éducatrice spécialisée durant vingt ans puis comme directrice depuis quinze ans. Elle est diplômée en ingénierie sociale (DEIS), titulaire d'un diplôme des hautes études en pratiques sociales (DHEPS) et d'un diplôme supérieur en travail social (DSTS). Elle a d'abord occupé un poste de directrice de plusieurs foyers pour adolescents en très grandes difficultés avant d'ouvrir en 2010 un établissement pour personnes en situation de handicap intellectuel.
