Cet ouvrage est dédié aux étudiants de première année du DUT TC (Techniques de commercialisation).

Le DUT TC permet une insertion dans tous les secteurs de l’activité économique tertiaire : banque, assurance, gestion de patrimoine, immobilier, import-export, communication, grande distribution. Le titulaire de ce DUT est polyvalent et peut intervenir dans toutes les étapes de la commercialisation : études de marché, stratégie marketing, communication commerciale, négociation achat ou vente, relations avec la clientèle...

Véritable tout-en-un, cet ouvrage couvre l’ensemble des unités d’enseignement du programme pédagogique national qui a été réformé à la rentrée 2013.

Coordonné par Pierre Marquès (le directeur d'ouvrage des deux DUT GEA), il sera écrit par un collectif d’auteurs spécialistes des différentes disciplines et du DUT TC, et constituera un outil de référence pour tout étudiant soucieux d’obtenir son diplôme.

Pour chaque module du programme :

• les objectifs et compétences visés, les mots clés ;
• le contenu du cours sous forme de fiches, rédigées de façon claire et synthétique, enrichies de nombreux exemples et figures ;
• des applications pratiques commentées ou corrigées pour bien comprendre le cours et s’entraîner.

Les temps sont incertains, et l’incertitude, amorcée par la généralisation et l’approfondissement des crises particulières (sanitaire, alimentaire, énergétique, environnementale, politique, militaire) et de la crise capitalisme dans son ensemble, ne font qu’aggraver les tensions géopolitiques constatées dans le monde. L’état de la géopolitique actuelle est loin de stabiliser le système : les relations – politiques et économiques – internationales se crispent, le protectionnisme et les nationalismes génèrent de nom-breux conflits, les inégalités et dissociations sociales s’aggravent, l’accès à des ressources vitales devient problématique, le double problème de l’environnement et du climat semble insoluble. Ceci malgré les innovations technologiques et sociales coûteuses, mais souvent merveilleuses, initiées et diffusées. Dans une perspective de sortie de crise, la réponse se trouve dans le changement des modes et des modèles d’éducation, de production, de consommation et d’échanges.

Appréhender les problématiques de GRH et de management interculturel en s’intéressant aux territoires insulaires