Cet ouvrage, sur le risque et la crise de la COVID-19 au Sénégal, propose une analyse systémique et interactionniste de la communication officielle, des réactions communautaires et de l’engagement des acteurs.
L’analyse détermine trois phases de communication sociopolitique (préliminaire, prise en main, relâchement) et trois phases de communication médico-sanitaire (offensive, défensive, erratique) entre une diversité d’acteurs (politique, corps médical, société civile, guides religieux et scientifiques). Fondamentalement, le jeu d’acteurs est régi par des positionnements déterministes et des stratégies de patrimonialisation. Il cache des conflits de rationalités, de ressources et de pouvoir. Il révèle une faible synergie entre l’ingénierie de gestion et la gestion communautaire.
Ce travail oriente vers un système de santé innovant favorisant un mode de prise en charge interdisciplinaire, inclusif et associant des spécialistes d’affections chroniques lors d’infections épidémiques inconnues. Il prédétermine un système transdisciplinaire de veille socio-communicationnelle capable de prendre en compte l’instantanéité de l’information digitale, la réactivité des internautes, la nature des réseaux sociaux et la diversité des formes de messages communautaires.