L'accès aux services financiers dans les pays africains revêt un intérêt particulier dans la mesure où il est indéniablement générateur d'opportunités de consommation et d'investissement et donc porteur de bien-être, à la fois économique et social. Cet ouvrage apporte, des éclairages sur le business model des institutions financières à inclure durablement les plus pauvres. Il met aussi en évidence les vertus qu'offrent de nos jours les nouvelles technologies de l'information en matière d'inclusion financière. Les problématiques soulevées font de cet ouvrage une base de réflexion quant aux stratégies et aux programmes d'action à mettre en place dans les pays africains.