Le médecin de régulation et de rapatriement est un véritable ambassadeur, sans portefeuille de la société d'assistance, tout en gardant ses prérogatives de médecin traitant. Il est toujours à la croisée des chemins entre les demandes d'assistance des adhérents et les contraintes économiques de la société d'assistance pour laquelle il travaille. Cet ouvrage relate les expériences vécues de l'intérieur de cette profession par l'auteur et accumulées depuis plus d'un quart de siècle. Celles-ci révèlent les joies, les douleurs et les attentes de cet homme spécialiste de l'urgence.