L’institutionnalisation de la relation d’aide dans une dimension technique ou technicienne aboutit à la mise en œuvre de dispositifs toujours plus pointus dont l’extension en réseaux, contrats, projets formalisés écrase le jeu de la distance relationnelle. L’idéologie managériale a pris le pas et les impératifs de calcul et de contrôle ont supprimé la dimension clinique des pratiques.
En tenant compte des expériences de négativité, de perte de l’attachement, de violation de l’amitié, de rupture du réseau, on saisit la dimension proprement éthique de la relation. La « bonne distance » va être ainsi abordée dans la globalité, considérant l’individu dans sa capacité à négocier la relation à son propre corps, à lui-même et à l’environnement.
La reprise des différentes réponses institutionnelles à la vulnérabilité sociale permettra ainsi de considérer comment les médiations relationnelles ont été proposées, soit pour modifier un comportement, soit pour mettre en œuvre un principe de justice.
Ce livre contribue au débat sur les besoins des individus, compris dans leurs éprouvés, et considère que l’organisation de nouvelles modalités relationnelles peut être une réponse.