Cet ouvrage relate le vécu des professionnels qui accompagnent les personnes handicapées dans les institutions qui les prennent en charge, généralement ignoré ou méconnu. Il comporte sa part d'ombre, sa ""zone grise"". Cette microsociologie de la relation d'aide, cette part méconnue de l'éducation spécialisée, est abordée dans ce livre.
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