À l’heure où les patients s’informent d’abord en ligne, le silence des professionnels de santé n’est plus neutre : il abandonne le terrain informationnel à ceux qui n’ont aucune compétence pour l’occuper. Cet ouvrage défend une thèse simple : ce qui sépare l’influence qui éclaire de celle qui égare ne tient ni à la taille de l’audience ni à la qualité de production, mais à la crédibilité, à sa vérifiabilité et à la rigueur avec laquelle elle est rendue visible. Adossé à la recherche en communi...
À l’heure où les patients s’informent d’abord en ligne, le silence des professionnels de santé n’est plus neutre : il abandonne le terrain informationnel à ceux qui n’ont aucune compétence pour l’occuper. Cet ouvrage défend une thèse simple : ce qui sépare l’influence qui éclaire de celle qui égare ne tient ni à la taille de l’audience ni à la qualité de production, mais à la crédibilité, à sa vérifiabilité et à la rigueur avec laquelle elle est rendue visible. Adossé à la recherche en communication persuasive et en marketing, il traduit la théorie en méthode : construire un personal branding médical, maîtriser le cadre déontologique marocain et les référentiels internationaux, vulgariser sans trahir, installer la confiance, tenir une ligne éditoriale, défendre son e-réputation. Cinq modèles originaux, des grilles, des scripts et des guides pas-à-pas en font un manuel opérationnel autant qu’un ouvrage de référence. Médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, biologistes, directions de cliniques : ce livre rend au soignant la plume de sa réputation.
Abdelmajid Charrass est expert international en marketing et Branding, consultant senior et maître de conférences habilité à l’ENCG de Béni Mellal. Cofondateur de Global Marketing 360, il conseille entreprises et bailleurs de fonds internationaux en stratégie marketing.
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