Autoévaluation de la qualité des services sociaux et médico-sociaux

Expérience auprès de cinq services volontaires

de Véronique Gousee, Marie-Claire Haelewyck

Autoévaluation de la qualité des services sociaux et médico-sociaux

Expérience auprès de cinq services volontaires

de Véronique Gousee, Marie-Claire Haelewyck

Résumé

L'évaluation, qui permet de vérifier si les objectifs fixés sont atteints, est souvent mal perçue et assimilée à la notion de contrôle. L'autoévaluation, elle, consiste en une participation volontaire des acteurs du travail social à un processus d'évaluation impliquant un mode de management participatif. Tous les partenaires sont impliqués dans cette autoévaluation y compris les bénéficiaires et/ou leur représentant. Ce système renforce l'idée que la personne présentant un handicap est au centre...
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Date de publication : 01/04/2010

Collection : Technologie de l'action sociale

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Format 160x240mm
Nb de pages 256
ISBN 978-2-296-10407-5
EAN13 9782296104075
EAN ePub 9782296930582
EAN PDF 9782296241510
Langue(s) français
Date de publication 01/04/2010

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