Arras, fin 2017. Le marché de Noël installé sur la Grand'Place bat son plein. Le 6 décembre n'est pas seulement le jour où l'information de la mort de Johnny Hallyday se répand comme une traînée de poudre. C'est aussi celui où saint Nicolas, descendant du beffroi, tombe et s'écrase au sol, sous les yeux de milliers de spectateurs, dont Nicolas, jeune sourd appareillé. Quand les pompiers viennent secourir le célèbre personnage, ils ne trouvent que de la paille sous ses habits. L'homme à l'intérieur du vêtement a disparu.
Les jours suivants, le père Noël qui distribue des friandises sur le marché de Noël disparaît également. Puis c'est au tour de Pronto, le directeur de l'office du tourisme, de se volatiliser. Trois disparus en neuf jours, ça fait beaucoup ! Trop pour le commissaire Forguetti chargé de l'enquête... D'autant que d'autres événements se produisent qui vont mettre à rude épreuve les nerfs du commissaire et de son équipe d'enquêteurs.