Les changements technologiques et culturels en cours positionnent l'imaginaire comme lieu stratégique d'intervention. Ils provoquent l'imaginaire individuel et social et exigent de l'action, de l'engagement de la part des spécialistes de la communication en matière de stratégies de conception et de contenu. Les nouveaux médias par le biais des intermédiaires culturels reflètent cette dynamique. Ces derniers s'approprient les nouvelles technologies de l'information pour des usages sociaux.